রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kk9k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিতমোবাইল ওয়ালেট নিরাপদ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kk9k আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন OTP যাচাইয়ের পর রেকর্ড হয়, তাই কেউ আপনার সম্মতি ছাড়া লেনদেন করতে পারে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ট্র্যাকিং এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং লগইন সহজ করতে ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

তথ্য ধারণ ও মুছে দেওয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সরিয়ে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধগুলো আলাদাভাবে প্রাধান্য দিয়ে সামলানো হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে তা আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তবে মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ। OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। Rocket, bKash বা Nagad-এর লেনদেনেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kk9k Bangladesh kk9k লগইন কোই প্রিন্সেস স্লট সার্ফিং বেট kk9k অ্যাপ